[Article]
Le service public de la donnée
/ Berthault Denis.
Semaine juridique (La) - Administrations et collectivités territoriales, 2 Mai 2017, n° n°17-18. - 2 p.
[Ouvrage]
Services publics : s'engager sur la qualité du service
/ France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat.
-Paris : France. Ministère de la fonction publique et de la réforme de l'Etat, Janvier 2001. - 120p.
ISBN 2110928077
[Ouvrage]
Le citoyen et son administration
/ Préf. Braibant Guy ; Dir. Wiener Céline ; Dir. Le Clainche Michel.
-Paris : France. Imprimerie Nationale, Août 2000. - 390 p.
ISBN 2743303638