H L'administration à l'écoute du public. Initiatives relatives à la qualité du service
Organisation de Coopération et de Développement Economiques
Organisation de coopération et de développement économique
Janvier 1996
339 p.
9264247092
O0642-AD1
SERVICE PUBLIC ; SECTEUR PUBLIC ; INFORMATION DES USAGERS ; FRANCE ; PORTUGAL ; AUSTRALIE ; GRANDE BRETAGNE ; CONCEPT DE QUALITE ; QUALITE DU SERVICE PUBLIC
Date de publication : Janvier 1996
Domaine : Administration - Action administrative (AD1)
Niveau d'autorisation : Public
Lieu d'édition : Paris
Localisation : Cave
Langue : français
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