Documents (Auteurs)

• [Ouvrage] Internet, intranet : des leviers pour moderniser l'administration / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat ; France. Direction générale de l'administration et de la fonction publique. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, 8 juin 1999. - 54 p.
  
• [Ouvrage] Services publics : s'engager sur la qualité du service / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique et de la réforme de l'Etat, Janvier 2001. - 120p.
  ISBN 2110928077
  
• [Ouvrage] L'impact des technologies de l'information et de la communication (TIC) sur l'organisation du travail et des services dans l'administration / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, 2000. - 76 p.
  
• [Ouvrage] Faire un état des lieux de votre système d'information territorial (S.I.T) : un guide et des outils de revue de projet pour diagnostiquer, analyser, agir / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, 2000. - 37 p.
  
• [Ouvrage] L'amélioration de la gestion publique / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, Octobre 2000. - 417 p.
  
• [Ouvrage] Contenus et usages des systèmes d'information territoriaux (S.I.T) : mutualiser les bonnes pratiques , quelques retours d'expérience de S.I.T. / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, 2000. - 117 p.
  
• [Ouvrage] Bien répondre au courrier électronique des citoyens. Un pari pour une administration moderne / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : 1999. - 88 p.
  
• [Ouvrage] Développer un système d'information territorial (S.I.T) : un enjeu de modernisation pour le travail interministériel local / France. Délégation interministérielle à la réforme de l'Etat. -Paris : France. Ministère de la fonction publique, de la réforme de l'Etat et de la déce, 1999. - 107 p.